Value orientation in process management: Research gap and contribution to economically well-founded decisions in process management

Business and Information Systems Engineering

Volumn 3, Issue 3, 2011, Pages 163-172

  Buhl, Hans Ulrich ^a   Röglinger, Maximilian ^a   Stöckl, Stefan ^a   Braunwarth, Kathrin S ^a  

^a UNIVERSITY OF AUGSBURG   (Germany)

Author keywords

Business process management; Decision theory; Process management; Risk return management; Value orientation; Value based management; Value oriented process management

Indexed keywords

EID: 84856516019     PISSN: None     EISSN: 18670202     Source Type: Journal    
DOI: 10.1007/s12599-011-0157-5     Document Type: Article

References (86)

1. Albach H (2001) Shareholder Value und Unternehmenswert - Theoretische Anmerkungen zu einem aktuellen Thema. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 71(6):643-674
2. Albrecht P, Koryciorz S (2004) Methoden der risikobasierten Kapitalallokation im Versicherungs- und Finanzwesen. http://insurance.bwl.uni- mannheim.de/download/extern/mm/mm145.pdf. Accessed 2010- 10-07
3. Allweyer T (2005) Geschäftsprozessmanagement. Strategie, Entwurf, Implementierung, Controlling, 2nd edn. W3l GmbH, Herdecke, Bochum
4. Bai X, Padman R, Krishnan R (2007) A riskmanagement approach to business process design. In: Rivard S,Webster J (eds) Proc of the 27th international conference on information systems, Montreal
5. Balasubramanian S, Gupta M (2005) Structural metrics for goal based business process design and evaluation. Business Process Management Journal 11(6):680-694 (Pubitemid 41661308)
6. Bamberg G, Dorfleitner G, Krapp M (2004) Zur Bewertung risikobehafteter Zahlungsströme mit intertemporaler Abhängigkeitsstruktur. Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis 56(2):101-118 (Pubitemid 38662282)
7. Bamberg G, Dorfleitner G, Krapp M (2006) Unternehmensbewertung unter Unsicherheit: Zur entscheidungstheoretischen Fundierung der Risikoanalyse. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 76(3):287-307
8. Bamberg G, Baur F, Krapp M (2009) Statistik, 15th edn. Oldenbourg, München
9. Becker T (2008) Prozesse in produktion und supply chain optimieren, 2nd edn. Springer, Heidelberg
10. Becker J, Kugeler M, Rosemann M (2008) Prozessmanagement: ein Leitfaden zur prozessorientierten Organisationsgestaltung, 5th edn. Springer, Heidelberg
11. Becker J, Niehaves B, Pöppelbuß J, Simons A (2010) Maturity models in IS research. In: Johnson R, De Villiers C (eds) Proc of the 18th European conference on information systems, Pretoria BPM&OArchitects
12. BPM&OArchitects GmbH (2009) Umfrage Status Quo Prozessmanagement 2008/2009. http://www.prozessmanagement-news.de/bpm/opencms/de/downloads/Status- Quo-Prozessmanagement-2008-2009.pdf. Accessed am 2010-06-04
13. Bucher T, Winter R (2009) Geschäftsprozessmanagement - Einsatz, Weiterentwicklung und Anpassungsmöglichkeiten ausMethodensicht. HMD - Praxis der Wirtschaftsinformatik (266):5-15
14. Buhl HU, Laartz J (2008) Warum Green IT nicht ausreicht - oder:Wo müssen wir heute anpacken, damit es uns übermorgen noch gut geht? WIRTSCHAFTSINFORMATIK 50(4):261-265
15. Bühner R (1997) Der Shareholder Value im Spiegel traditioneller betriebswirtschaftlicher Bilanzansätze. In: Küpper HU (ed) Das Rechnungswesen im Spannungsfeld zwischen strategischem und operativem Management. Festschrift für Marcell Schweitzer. Duncker & Humblot, Berlin
16. Capgemini (2006) Trends in der Versicherungswirtschaft - Industrialisierung nimmt Gestalt an http://www.at.capgemini.com/m/at/tl/Trends- in-der-Versicherungswirtschaft.pdf. Accessed 2010-06-04
17. Coenenberg AG, Salfeld R (2007) Wertorientierte Unternehmensführung: Vom Strategieentwurf zur Implementierung, 2nd edn. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
18. Coenenberg AG, Schultze W (2002) Unternehmensbewertung: Konzeptionen und Perspektiven. Die Betriebswirtschaft 62(6):597-621
19. Coenenberg AG, Mattner GR, Schultze W (2003) Wertorientierte Steuerung: Anforderungen, Konzepte, Anwendungsprobleme. In: Rathgeber A, Tebroke H, Wallmeier M (eds) Finanzwirtschaft, Kapitalmarkt und Banken. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
20. Coenenberg A, Fischer T, Günther T (2009) Kostenrechnung und Kostenanalyse, 7th edn. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
21. Copeland TE, Koller T, Murrin J (1990) Valuation: measuring andmanaging the value of companies. Wiley, New York
22. Danielson MG, Heck JL, Shaffer DR (2008) Shareholder theory - how opponents and proponents both get it wrong. Journal of Applied Finance 18(2):62-66
23. Davamanirajan P, Kauffman RJ, Kriebel CH, Mukhopadhyay T (2006) Systems design, process performance, and economic outcomes in internationalbanking. Journal of Management Information Systems 23(2):65-90 (Pubitemid 44613921)
24. Davenport TH (1993) Process innovation - reengineering work through information technology. Harvard Business School Press, Boston
25. Drukarczyk J (1997) Wertorientierte Unternehmenssteuerung. Besprechung des Shareholder-Value-Ansatzes von Rappaport Zeitschrift für Bankrecht und Bankwirtschaft 9(3):217-226
26. Faisst U, Buhl HU (2005) Integrated enterprise balancing mit integrierten Ertragsund Risikodatenbanken. Wirtschaftsinformatik 47(6):403-412 (Pubitemid 43003978)
27. Farhoomand AF, Drury D (1999) A historiographical examination of information systems. Communications of the AIS 1
28. Ferstl OK, Sinz EJ (1995) Der Ansatz des Semantischen Objektmodells (SOM) zur Modellierung von Geschäftsprozessen. WIRTSCHAFTSINFORMATIK 37(3):209-220
29. Ferstl OK, Sinz EJ (2008) Grundlagen derWirtschaftsinformatik, 6th edn. Oldenbourg, München
30. Frese E (1995) Grundlagen der Organisation: Konzept - Prinzipien - Strukturen, 6th edn. Gabler, Wiesbaden
31. Gaitanides M (1983) Prozessorganisation: Entwicklung, Ansätze und Programme prozessorientierter Organisationsgestaltung. Vahlen, München
32. Gartner (2010) Leading in times of transition: The 2010 CIO Agenda. http://drishtikone.com/files/2010CIOAgenda-ExecSummary.pdf. Accessed 2010-06-04
33. Gladen W (2008) Performance Management. Controlling mit Kennzahlen, 4th edn. Gabler, Wiesbaden
34. Gneiser M (2010) Value-Based CRM - The interaction of the triad ofmarketing, financial management, and IT. Business & Information Systems Engineering 2(2):95-103
35. Häckel B (2008) Sicherheitsäquivalente zur risikoadjustierten Bewertung: Unternehmensexterne Bewertungssicht vs. unternehmensinterne Steuerungssicht. Zeitschrift für Betriebswirtschaft 78(9): 969-979
36. Häckel B (2010) Risikoadjustierte Wertbeiträge zur ex ante Entscheidungsunterstützung: Ein axiomatischer Ansatz. Zeitschrift für Planung & Unternehmenssteuerung 21(1):81-108
37. Hammer M (2010) What is Business Process Management? In: vom Brocke J, Rosemann M (eds) Handbook on business process management. 1. Introduction, methods, and information systems. Springer, Heidelberg
38. Hammer M, Champy J (1993) Reengineering the corporation - a manifesto for business revolution. Bealey, London
39. Horváth P (2006) Controlling, 10th edn. Vahlen, München
40. Jallow AK, Majeed B, Vergidis K, Tiwari A, Roy R (2007) Operational risk analysis in business processes. BT Technology Journal 25(1):168-177 (Pubitemid 46455710)
41. Kaplan RS, Norton DP (1996) The balanced scorecard: translating strategy into action. Harvard Business School Press, Boston
42. Klir G, Wierman M (1998) Uncertainty-based Information. Elements of generalized information theory. Physica, Heidelberg
43. König W (1996) Nur Prozeßfokus? WIRTSCHAFTSINFORMATIK 38(4):445-446
44. Kosiol E (1976) Organisation der Unternehmung, 2nd edn. Gabler, Wiesbaden
45. Küpper HU (2005) Controlling: Konzeption, Aufgaben, Instrumente, 4th edn. Schäffer- Poeschel, Stuttgart
46. Laux H (2007) Entscheidungstheorie, 7th edn. Springer, Berlin
47. Lee SM, Olson DL, Trimi S, Rosacker KM (2005) An integrated method to evaluate business process alternatives. Business ProcessManagement Journal 11(2):198-212 (Pubitemid 41137262)
48. Linderman K, McKone-Sweet KE, Anderson JC (2005) An integrated systems approach to process control and maintenance. European Journal of Operational Research 164(2):324-340
49. Lu Q, Botha B (2006) Process development: a theoretical framework. International Journal of Production Research 44(15):2977-2996 (Pubitemid 43898329)
50. Macharzina K, Neubürger H (2002)Wertorientierte Unternehmensfü hrung. Anonymous. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
51. Mertens P (1996) Process focus considered harmful? WIRTSCHAFTSINFORMATIK 38(4):446-447
52. Mertens P (1997) Die Kehrseite der Prozeßorientierung. CONTROLLING 9(2):110-111
53. Neiger D, Churilov L (2004) Goal-oriented business process modeling with EPCs and value-focused thinking. Business Process Management (LNCS) 3080:98-115
54. Nordsieck F (1931) Grundprobleme und Grundprinzipien der Organisation des Betriebsaufbaus. Die Betriebswirtschaft 24(6):158-162
55. Nordsieck F (1972) Betriebsorganisation. Betriebsaufbau und Betriebsablauf, 4th edn. Poeschel, Stuttgart
56. Nurcan S, Etien A, Kaabi R, Zoukar I, Rolland C (2005) A strategy driven business process modelling approach. Business Process Management Journal 11(6):628-649 (Pubitemid 41661305)
57. Österle H (1995) Business Engineering: Prozeß- und Systementwicklung. Springer, Berlin
58. Österle H, Legner C (1999) Prozessbenchmarking - Ein methodischer Ansatz zur Prozessentwicklung mit Standardsoftware. In: Scheer A, Nüttgens M (eds) Electronic Business Engineering. Physica, Heidelberg
59. Perridon L, Steiner M, Rathgeber A (2009) Finanzwirtschaft der Unternehmung, 15th edn. Vahlen, München
60. Rappaport A (1986) Creating shareholder value: the new standard for business performance. Free Press, New York
61. Reckenfelderbäumer M (2000) Entwicklungsstand und Perspektiven der Prozesskostenrechnung, 2nd edn. Gabler, Wiesbaden
62. Reichmann T (2006) Controlling mit Kennzahlen und Management-Tools: Die systemgestützte Controlling-Konzeption, 7th edn. Vahlen, München
63. Reiß M (1997) Was ist schädlich an der Prozeß orientierung? CONTROLLING 9(2):112-113
64. Rieger W (1928) Einführung in die Privatwirtschaftslehre. Krische, Nürnberg
65. Scheer A (1991) Architektur integrierter Informationssysteme - Grundlagen der Unternehmensmodellierung. Springer, Berlin
66. Schryen G (2010) Preserving knowledge on IS business value - what literature reviews have done. Business & Information Systems Engineering 52(4):233-244
67. Schultze W, Hirsch C (2005) Unternehmenswertsteigerung durch wertorientiertes Controlling. Vahlen, München
68. Soffer P, Wand Y (2007) Goal-driven multiprocess analysis. Journal of the Association for Information Systems 8(3):175-203
69. SteinerM, Bruns C (2007)Wertpapiermanagement, 9th edn. Schäffer-Poeschel, Stuttgart
70. Steininger K, Riedl R, Roithmayr F, Mertens P (2009) Methoden und Trends in Wirtschaftsinformatik und Information Systems - Eine vergleichende Literaturanalyse. WIRTSCHAFTSINFORMATIK 51(6):478-496
71. Stewart GB, Stern JM (1991) The quest for value: the EVA management guide, 27th edn. HarperBusiness, New York
72. Theuvsen L (1996) Business Engineering. Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung 48(1):65-82
73. Thomas O, vom Brocke J (2009) A valuedriven approach to the design of serviceoriented information systems-making use of conceptual models. Information Systems and e-Business Management 8(1):67-97
74. Timmreck C (2006) Kapitalmarktorientierte Sicherheitsäquivalente. Gabler, Wiesbaden
75. Töpfer A (2007) Six Sigma - Konzeption und Erfolgsbeispiele für praktizierte Null- Fehler-Qualität, 4th edn. Springer, Heidelberg
76. Vergidis K, Tiwari A, Majeed B, Roy R (2007) Optimisation of business process designs: An algorithmic approach with multiple objectives. International Journal of Production Economics 109(1-2):105-121 (Pubitemid 46977202)
77. vom Brocke J, Sonnenberg C, Simons A (2009) Wertorientiertes Prozessmanagement: State-of-the-Art und zukünftiger Forschungsbedarf. In: Hansen HR, Karagiannis D, Fill H (eds) Business Services: Konzepte, Technologien, Anwendungen. 9. Internationale Tagung Wirtschaftsinformatik, Wien
78. vom Brocke J, Recker JC, Mendling J (2010) Value-oriented processmodeling: integrating financial perspectives into business process re-design. Business Process Management Journal 16(2):333-356
79. von der Schulenburg J (2005) Versicherungsökonomik: Ein Leitfaden für Studium und Praxis. Versicherungswirtschaft, Karlsruhe
80. Vossen G, Becker J (1996) Geschäftsprozeßmodellierung und Workflow-Management - Modelle, Methoden, Werkzeuge. International Thomson Publishing, Bonn
81. Wagner FW (2009) Glückspilze und Pechvögel der Vernachlässigung von Steuerwirkungen in Kostenrechnung und Unternehmensbewertung. In: Egner T, Henselmann K, Schmidt L (eds) Steuern und Rechnungslegung, Festschrift zum 65. Geburtstag von Jochen Sigloch. Shaker, Aachen
82. Warneling H (2004) Die Berücksichtigung von Steuern im Rahmen der Unternehmensbewertung. Gabler, Wiesbaden
83. Webster J, Watson RT (2002) Analyzing the past to prepare for the future: writing a literature review. MIS Quarterly 26(2):xiii-xxiii
84. Witte C (2010) Prozesse statt Technik: CIOs arbeiten bodenständig. http://www.computerwoche.de/management/itstrategie/1938594/. Accessed 2010-07-12
85. Wolf C, Harmon P (2010) The state of business process management 2010
86. Zhou Y, Chen Y (2003) Project-oriented business process performance optimization. In: Proc of the IEEE international conference on systems,man and cybernetics (IEEE SMC 2003).Washington, DC, USA