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Volumn 58, Issue SUPPL. 46, 2006, Pages

Patient orientation in health care by patient survey;Patientenorientierung im gesundheitswesen durch patientenbefragung

Author keywords

Consumer assessment; Patient satisfaction; Patient survey; Quality of care

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EID: 34248588147     PISSN: 00232653     EISSN: None     Source Type: Journal    
DOI: None     Document Type: Article
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    • Dierks, Marie-Luise, und Friedrich Wilhelm Schwartz, 2001: Nutzer und Kontrolleure von Gesund-heitsinformationen. S. 290-306 in: Klaus Hurrelmann und Anja Leffin (Hg.), Moderne Gesundheitskommunikation: Vom Aufklärungsgespräch zur E-Health. Bern: Verlag Hans Huber.
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    • Dorenburg, Ulrich, Klaus Huck-Langer, Peter Nischan und Marlis Winnefeld, 2001: Kontinuierliche klinikvergleichende Patientenbefragung im Reha-Qualitätssicherungsprogramm der Rentenver-sicherung: Konzept, Methodik, Erfahrungen. S. 361-369 in: Walter Satzinger, Alf Trojan und Petra Kellermann-Mühlhoff (Hg.), Patientenbefragungen in Krankenhäusern. Sankt Augustin: Asgard-Verlag.
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    • Fachgruppe "Patientenorientierung und Patientenbefragungen " (PatAG), 2001 : Patientenbefragungen im Konzept der Pilotphase zum Zertifizierungsmodell der KTQ. S. 395-403 in: Walter Satzinger, Alf Trojan und Petra Kellermann-Mühlhoff (Hg.), Patientenbefragungen in Krankenhäusern. Sankt Augustin: Asgard-Verlag.
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    • McGee, Jeanne, David E. Kanouse, Soshanna Sofaer und J. Lee Hargraves, 1999: Making Survey Results Easy to Report to Consumers: How Reporting Needs Guided Survey Design in CAHPS. S. MS32-MS41 in: Morris Weinberger (Hg.), Consumer Assessment of Health Plans Study (CAHPS). Philadelphia: Medical Care.
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    • Pfaff Holger, Dominique C. Preise, Georg Mager und Matthias Schrappe, 2001 : Der Kölner Patientenfragebogen (KPF): Entwicklung und Validierung eines Fragebogens zur Erfassung der Einbindung des Patienten als Kotherapeuten. Forschungsbericht 1-2001. Köln: Universität zu Köln.
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    • Picker Institut Deutschland, 2005: Patientenbefragungen und Mitarbeiterbefragungen für Gesundheitseinrichtungen - Methoden, Ergebnisse und Zertifzierungen. S. 1-3 in: Internetquelle: www.pickerinstitut.de.
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    • Powell, Martin, 2000: Analysing the 'New' British National Health Service. International Journal of Health Planning & Management 15: 89-101.
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    • Raspe, Heiner, U. Weber, S. Voigt, A. Kosinski und H. Petras, 1997: Qualitätssicherung durch Patientenbefragungen in der medizinischen Rehabilitation. Rehabilitation 36 (3): XXXI-XLII.
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    • Assessment and Accountability. The Third Revolution in Medical Care
    • Relman, Arnold S., 1988: Assessment and Accountability. The Third Revolution in Medical Care. New England Journal of Medicine 319: 1220-1222.
    • (1988) New England Journal of Medicine , vol.319 , pp. 1220-1222
    • Relman, A.S.1
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    • Health Care Systems in Transition. United Kingdom. Copenhagen: WHO Regional Office for Europe
    • Robinson, Ray, und Anna Dixon, 1999: Health Care Systems in Transition. United Kingdom. Copenhagen: WHO Regional Office for Europe.
    • (1999) Robinson, Ray, und Anna Dixon
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    • Satzinger, Walter, 1998: Der Weg bestimmt das Ziel? Zur Rolle des Erhebungsverfahrens bei Krankenhauspatienten. S. 101-108 in: Thomas M. Ruprecht (Hg.), Experten fragen - Patienten antworten. Sankt Augustin: Asgard Verlag.
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    • Satzinger, Walter, und Heiner Raspe, 2001: Weder Kinderspiel noch Quadratur des Kreises. Eine Übersicht über methodische Grundprobleme bei Befragungen von Krankenhauspatienten. S. 41-80 in: Walter Satzinger, Alf Trojan und Petra Kellermann-Mühlhoff (Hg.), Patientenbefragungen in Krankenhäusern. Sankt Augustin: Asgard-Verlag.
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    • Seitz, Robert, Hans-Helmut König und Dominik Graf von Stillfried, 1997: Grundlagen von Managed Care. S. 3-21 in: Michael Arnold, Karl W. Lauterbach und Klaus-Jürgen Preuss (Hg.), Managed Care. Ursachen, Prinzipien, Formen, Effekte. Stuttgart/New York: Schattauer.
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    • Optimierung des Qualitä tsmanagements im DRG-System
    • Selbmann, Hans-Konrad, 2003: Optimierung des Qualitä tsmanagements im DRG-System. Das Krankenhaus 9: 683-689.
    • (2003) Das Krankenhaus , vol.9 , pp. 683-689
    • Selbmann, H.1
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    • Shaul, James A., Floyd J. Fowler, Alan M. Zaslavsky und Charles J. Homer, 1999: The Impact of Having Parents Report About Both Their Own and Their Childrens Experiences With Health Insurance Plans. S. 59-68 in: Morris Weinberger (Hg.), Consumer Assessment of Health Plans Study (CAHPS). Philadelphia: Medical Care.
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    • und Neil Wood, 1997: Patient Satisfaction: a Review of Issues and Concepts
    • Sitzia, John, und Neil Wood, 1997: Patient Satisfaction: a Review of Issues and Concepts. Social Science & Medicine 45: 1829-1843.
    • (1829) Social Science & Medicine , vol.45
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    • Expectations as Determinants of Patient Satisfaction: Concepts, Theory and Evidence
    • Thompson, A.G.H., und R. Sunol, 1995: Expectations as Determinants of Patient Satisfaction: Concepts, Theory and Evidence. International Journal for Quality in Health Care 7: 127-141.
    • (1995) International Journal for Quality in Health Care , vol.7 , pp. 127-141
    • Thompson, A.G.H.1    Sunol, R.2
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    • Trojan, Alf, und Walter Satzinger, 2001 : Nachwort oder: Was ist zu beachten, damit Patientenbefragungen die Patientenversorgung verbessern helfen? S. 377-386 in: Walter Satzinger, Alf Trojan und Petra Kellermann-Mühlhoff (Hg.), Patientenbefragungen in Krankenhäusern. Sankt Augustin: Asgard-Verlag.
    • Trojan, Alf, und Walter Satzinger, 2001 : Nachwort oder: Was ist zu beachten, damit Patientenbefragungen die Patientenversorgung verbessern helfen? S. 377-386 in: Walter Satzinger, Alf Trojan und Petra Kellermann-Mühlhoff (Hg.), Patientenbefragungen in Krankenhäusern. Sankt Augustin: Asgard-Verlag.
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    • Weinberger, Morris (Hg.), 1999: Consumer Assessment of Health Plans Study (CAHPS). Philadelphia: Medical Care.
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    • Patient Satisfaction: A Valid Concept?
    • Williams, B., 1994: Patient Satisfaction: A Valid Concept? Social Science & Medicine 38: 509-516.
    • (1994) Social Science & Medicine , vol.38 , pp. 509-516
    • Williams, B.1
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    • Williams, Simon J., und Michael Calnan, 1991: Convergence and Divergence: Assessing Criteria of Consumer Satisfaction Across General Practice, Dental and Hospital Care Settings. Social Science & Medicine 33: 707-716.
    • Williams, Simon J., und Michael Calnan, 1991: Convergence and Divergence: Assessing Criteria of Consumer Satisfaction Across General Practice, Dental and Hospital Care Settings. Social Science & Medicine 33: 707-716.


* 이 정보는 Elsevier사의 SCOPUS DB에서 KISTI가 분석하여 추출한 것입니다.