-
1
-
-
84869604704
-
Mesa redonda: Avaliação de políticas e serviços de saúde mental: Olhares diferentes
-
Passos ICF. Mesa redonda: Avaliação de políticas e serviços de saúde mental: Olhares diferentes. XI Encontro Nacional da ABRAPSO; 2001.
-
(2001)
XI Encontro Nacional da ABRAPSO
-
-
Passos, I.C.F.1
-
2
-
-
2542499170
-
Satisfacción de los pacientes com la atención médica
-
Rosa MC, Lage MCA, Pérez MC, Ibarra AM. Satisfacción de los pacientes com la atención médica. Rev Cuba Med Gen Integr. 1999;15(5):541-547
-
(1999)
Rev Cuba Med Gen Integr.
, vol.15
, Issue.5
, pp. 541-547
-
-
Rosa, M.C.1
Lage, M.C.A.2
Pérez, M.C.3
Ibarra, A.M.4
-
3
-
-
1842788846
-
Avaliação pelos usuários dos hospitais participantes do programa de qualidade hospitalar no Estado de São Paulo Brasil
-
Kotaka F, Pacheco MLR, Higaki Y. Avaliação pelos usuários dos hospitais participantes do programa de qualidade hospitalar no Estado de São Paulo, Brasil. Rev Saúde Pública. 1997;31(2):171-177
-
(1997)
Rev Saúde Pública
, vol.31
, Issue.2
, pp. 171-177
-
-
Kotaka, F.1
Pacheco, M.L.R.2
Higaki, Y.3
-
4
-
-
34247158260
-
Satisfaction with outpatient physiotherapy: A survey comparing the views of patients with acute and chronic musculoskeletal conditions
-
DOI 10.1080/09593980601147876, PII 777191419
-
Hills R, Kitchen S. Satisfaction with outpatient physiotherapy: a survey comparing the views of patients with acute and chronic musculoskeletal conditions. Physiother Theory Pract. 2007;23(1):21-36. (Pubitemid 46595037)
-
(2007)
Physiotherapy Theory and Practice
, vol.23
, Issue.1
, pp. 21-36
-
-
Hills, R.1
Kitchen, S.2
-
5
-
-
0041522635
-
Interpersonal and organizational dimensions of patient satisfaction: The moderating effects of health status
-
Westaway MS, Rheeder P, van Zyl DG, Seager JR. Interpersonal and organizational dimensions of patient satisfaction: the moderating effects of health status. Int J Qual Health Care. 2003;15(4):337-344
-
(2003)
Int J Qual Health Care
, vol.15
, Issue.4
, pp. 337-344
-
-
Westaway, M.S.1
Rheeder, P.2
Van Zyl, D.G.3
Seager, J.R.4
-
6
-
-
58149192906
-
Desenvolvimento e validação de um instrumento de medida da satisfação do paciente com a fisioterapia
-
Mendonça KMPP, Guerra RO. Desenvolvimento e validação de um instrumento de medida da satisfação do paciente com a fisioterapia. Rev Bras Fisioter. 2007;11(5):369-376
-
(2007)
Rev Bras Fisioter.
, vol.11
, Issue.5
, pp. 369-376
-
-
Mendonça, K.M.P.P.1
Guerra, R.O.2
-
7
-
-
0028421753
-
Avaliação da qualidade de assistência primária à saúde em localidade urbana da região sul do Brasil
-
Halal IS, Sparrenberge F, Bertoni AM, Ciacomet C, Seibel CE, Lahude FM, et al. Avaliação da qualidade de assistência primária à saúde em localidade urbana da região sul do Brasil. Rev Saúde Pública. 1994;28(2): 131-136
-
(1994)
Rev Saúde Pública
, vol.28
, Issue.2
, pp. 131-136
-
-
Halal, I.S.1
Sparrenberge, F.2
Bertoni, A.M.3
Ciacomet, C.4
Seibel, C.E.5
Lahude, F.M.6
-
8
-
-
0026248281
-
Understanding patient satisfaction and dissatisfaction with health care
-
Hsieh MO, Kagle JD. Understanding patient satisfaction and dissatisfaction with health care. Health Soc Work. 1991;16(4):281-290
-
(1991)
Health Soc Work
, vol.16
, Issue.4
, pp. 281-290
-
-
Hsieh, M.O.1
Kagle, J.D.2
-
9
-
-
0033822795
-
The development of an instrument to measure satisfaction with physical therapy
-
Goldstein MS, Elliot SD, Guccione AA. The development of an instrument to measure satisfaction with physical therapy. Phys Ther. 2000;80(9): 853-863
-
(2000)
Phys Ther.
, vol.80
, Issue.9
, pp. 853-863
-
-
Goldstein, M.S.1
Elliot, S.D.2
Guccione, A.A.3
-
10
-
-
0036313081
-
Patient satisfaction with outpatient physical therapy: Instrument validation
-
Beattie PF, Pinto MB, Nelson MK, Nelson R. Patient satisfaction with outpatient physical therapy: instrument validation. Phys Ther. 2002;82(6):557-565
-
(2002)
Phys Ther.
, vol.82
, Issue.6
, pp. 557-565
-
-
Beattie, P.F.1
Pinto, M.B.2
Nelson, M.K.3
Nelson, R.4
-
11
-
-
0033018720
-
Development of the physical therapy outpatient satisfaction survey (PTOPS)
-
Roush SE, Sonstroem RJ. Development of the physical therapy outpatient satisfaction survey (PTOPS). Phys Ther. 1999;79(2):159-170
-
(1999)
Phys Ther.
, vol.79
, Issue.2
, pp. 159-170
-
-
Roush, S.E.1
Sonstroem, R.J.2
-
13
-
-
58149195881
-
Influência das características sócio- demográficas na satisfação do paciente com o tratamento fisioterapêutico
-
Mendonça KMPP, Lima TMFS, Diógenes TPM. Influência das características sócio-demográficas na satisfação do paciente com o tratamento fisioterapêutico. Fisioter Mov. 2006;19(3):83-89
-
(2006)
Fisioter Mov.
, vol.19
, Issue.3
, pp. 83-89
-
-
Mendonça, K.M.P.P.1
Lima, T.M.F.S.2
Diógenes, T.P.M.3
-
14
-
-
0012565589
-
Ageing and public satisfaction with the health service: An analysis of recent trends
-
Calnan M, Almond S, Smith N. Ageing and public satisfaction with the health service: an analysis of recent trends. Soc Sci Med. 2003;57(4): 757-762
-
(2003)
Soc Sci Med.
, vol.57
, Issue.4
, pp. 757-762
-
-
Calnan, M.1
Almond, S.2
Smith, N.3
-
15
-
-
85036826534
-
Satisfacción de los adultos mayores com los servicios de salud em el nível primário
-
[periódico na Internet]. [acesso em 07/06/2005] [aproximadamente] Disponível em
-
Juanola MG, Carvajal AP, Rodriguez MM, Llanes MR. Satisfacción de los adultos mayores com los servicios de salud em el nível primário. Rev Cuba Méd Gen Integr [periódico na Internet]. 2004 [acesso em 07/06/2005]; 20(3):[aproximadamente 4 p.]. Disponível em: http://bvs.sld.cu/revistas/mgi/vol20-3-04/mgi07304.htm
-
(2004)
Rev Cuba Méd Gen Integr
, vol.20
, Issue.3
, pp. 4
-
-
Juanola, M.G.1
Carvajal, A.P.2
Rodriguez, M.M.3
Llanes, M.R.4
-
16
-
-
0034574165
-
Modelos de serviços hospitalares para casos agudos em idosos
-
Coelho Filho JM. Modelos de serviços hospitalares para casos agudos em idosos. Rev Saúde Pública. 2000;34(6):666-671
-
(2000)
Rev Saúde Pública
, vol.34
, Issue.6
, pp. 666-671
-
-
Coelho Filho, J.M.1
-
17
-
-
0028285047
-
Older patient satisfaction with communication during an initial medical encounter
-
Grenee MG, Adelman RD, Friedman E, Charon R. Older patient satisfaction with communication during an initial medical encounter. Soc Sci Méd. 1994;38(9):1279-1288
-
(1994)
Soc Sci Méd.
, vol.38
, Issue.9
, pp. 1279-1288
-
-
Grenee, M.G.1
Adelman, R.D.2
Friedman, E.3
Charon, R.4
-
19
-
-
27644501403
-
An empirical study of patient's expectations and satisfaction in Egyptian hospitals
-
Mostafa MM. An empirical study of patient's expectations and satisfaction in Egyptian hospitals. Int J Health Care Qual Assur Inc Leadersh Health Serv. 2005;18(6-7):516-532
-
(2005)
Int J Health Care Qual Assur Inc Leadersh Health Serv.
, vol.18
, Issue.6-7
, pp. 516-532
-
-
Mostafa, M.M.1
-
20
-
-
33746334060
-
-
Porto Alegre - (RS): Bookman
-
Malhotra NK. Pesquisa de marketing: uma orientação aplicada. 3a ed. Porto Alegre - (RS): Bookman; 2001.
-
(2001)
a ed.
-
-
Malhotra, N.K.1
-
22
-
-
0020911110
-
Comparison of indirect and direct approaches to measuring patient satisfaction
-
Pascoe GC, Attkisson CC, Roberts RE. Comparison of indirect and direct approaches to measuring patient satisfaction. Eval Program Plann. 1983;6(3-4):359-371
-
(1983)
Eval Program Plann.
, vol.6
, Issue.3-4
, pp. 359-371
-
-
Pascoe, G.C.1
Attkisson, C.C.2
Roberts, R.E.3
-
23
-
-
0030764515
-
Validating a satisfaction questionnaire using multiple approaches: A case study
-
Etter JF, Perneger TV. Validating a satisfaction questionnaire using multiple approaches: a case study. Soc Sci Méd. 1997;45(6):879-885
-
(1997)
Soc Sci Méd.
, vol.45
, Issue.6
, pp. 879-885
-
-
Etter, J.F.1
Perneger, T.V.2
-
24
-
-
85036813362
-
A comunicação como estratégia complementar no cuidado fisioterapêutico geriátrico
-
[periódico na Internet] Out. [acesso em 5 Maio 2005]; [aproximadamente 15p]. Disponível em
-
Sacheto RM, Sandoval JMH. A comunicação como estratégia complementar no cuidado fisioterapêutico geriátrico. UNESCO [periódico na Internet]. 2003 Out. [acesso em 5 Maio 2005]; [aproximadamente 15p]. Disponível em: http://encipecom. metodista.br/mediawiki/index.php/A-comunica%C3%A7%C3%A3o-como-estrat%C3%A9gia- complementar-no-cuidado-fisioterap%C3%AAutico-geri%C3%A1trico.
-
(2003)
UNESCO
-
-
Sacheto, R.M.1
Sandoval, J.M.H.2
-
25
-
-
85142813805
-
Satisfaction with health care
-
Fitzpatrick F, Hinton J, Newman S, Scambler G, Thompson J (editors) London: Tovistock
-
Fitzpatrick R. Satisfaction with health care. In: Fitzpatrick F, Hinton J, Newman S, Scambler G, Thompson J (editors). The experience of Illness. London: Tovistock; 1984. p. 154-175
-
(1984)
The Experience of Illness
, pp. 154-175
-
-
Fitzpatrick, R.1
-
26
-
-
84993905049
-
Non-verbal communication between patients and medical practioners
-
Friedman HS. Non-verbal communication between patients and medical practioners. J Soc Issues. 1979;35:82-99.
-
(1979)
J Soc Issues
, vol.35
, pp. 82-99
-
-
Friedman, H.S.1
-
27
-
-
0019212921
-
Predicting patient satisfaction from physician's nonverbal communication skills
-
DiMatteo MR, Taranta A, Friedman HS, Prince LM. Predicting patient satisfaction from physician's nonverbal communication skills. Med Care. 1980; 18(4):376-387
-
(1980)
Med Care
, vol.18
, Issue.4
, pp. 376-387
-
-
DiMatteo, M.R.1
Taranta, A.2
Friedman, H.S.3
Prince, L.M.4
-
28
-
-
0023551507
-
Physicians' communication style and patient satisfaction
-
Buller MK, Buller DB. Physicians' communication style and patient satisfaction. J Health Soc Behav. 1987;28(4):375-384
-
(1987)
J Health Soc Behav.
, vol.28
, Issue.4
, pp. 375-384
-
-
Buller, M.K.1
Buller, D.B.2
-
29
-
-
84869621501
-
Como conquistar a preferência dos pacientes
-
Rodrigues RB. Como conquistar a preferência dos pacientes. Saúde Business Web. 2004;1-3.
-
(2004)
Saúde Business Web
, pp. 1-3
-
-
Rodrigues, R.B.1
-
30
-
-
0037240783
-
Are older patients more satisfied with hospital care than younger patients?
-
Jaipaul CK, Rosenthal GE. Are older patients more satisfied with hospital care than younger patients? J Gen Intern Med. 2003;18(1):23-30.
-
(2003)
J Gen Intern Med.
, vol.18
, Issue.1
, pp. 23-30
-
-
Jaipaul, C.K.1
Rosenthal, G.E.2
|