Readers' advocates or newspapers' ambassadors?: Newspaper ombudsmen in the Netherlands

European Journal of Communication

Volumn 21, Issue 4, 2006, Pages 457-475

  Van Dalen, Arjen ^a   Deuze, Mark ^b  

^a UNIVERSITY OF AMSTERDAM   (Netherlands)

^b INDIANA UNIVERSITY   (United States)

Author keywords

Interaction with public; Media accountability; Media critique; Newspaper journalism; Public relations

Indexed keywords

EID: 33751176489     PISSN: 02673231     EISSN: 14603705     Source Type: Journal    
DOI: 10.1177/0267323106070011     Document Type: Article

References (46)

1. Bagdikian, B. H. (1974) 'The Saga of a Newspaper Ombudsman', pp. 74-77 in M. C. Emery and T. C. Smythe (eds) Readings in Mass Communication: Concepts and Issues in the Mass Media, 2nd edn. Dubique, IO: W.C. Brown Publishers.
2. Bardoel, J. and L. d'Haenens (2003) 'Media en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Van theorie naar praktijk', pp. 99-150 in RMO (ed.) Medialogica: Over het krachtenveld tussen burgers, media en politiek. The Hague: Sdu.
3. Barnett, W. L. (1973) 'Survey Shows Few Papers Are Using Ombudsmen', Journalism Quarterly 50: 153-156.
4. Bertrand, C.-J. (1997) 'Media Accountability Systems: An Overview', pp. 7-16 in U. Sonnenberg (ed.) Organising Media Accountability: Experiences in Europe. Maastricht: European Journalism Centre.
5. Boylan, C. (2000) 'The Critics: A Thousand Voices Bloom', Columbia Journalism Review March/April ; at: www.cjr.org/year/00/2/voices.asp (accessed November 2000).
6. Broertjes, P. (2003) 'Aan de schandpaal? Nee, dank u', De Journalist 8 (25 April). 12-15.
7. De Journalist (2000a) 'Oudste ombudsman maakt plaats voor twee', 8 (21 April). 13-13.
8. De Journalist (2000b) 'Ombudsmannen sinds 1922', 11 (2 June). 23-23.
9. De Journalist (2001) 'Ombudsman voor RD', 6 (23 March). 6-6.
10. Deuze, M. (2002) 'National News Cultures: A Comparison of Dutch, German, British, Australian and US Journalists', Journalism Quarterly 79 (1). 134-149.
11. Deuze, M. (2004) Wat is journalistiek? Amsterdam: Het Spinhuis.
12. Deuze, M. (2005) 'What is Journalism? Professional Identity and Ideology of Journalists Reconsidered', Journalism Theory, Practice and Criticism 6 (4). 443-465.
13. Divendal, J. (2003) 'Onderzoek interactie: Regionale kranten koesteren hun klanten', De Journalist 11 (20 June). 32-35.
14. Dommering, E. (ed.) (2000) Informatierecht: Fundamentele vrijheden voor de informatiesamenleving. Amsterdam: Otto Cramwinckel Uitgever.
15. Drok, N. and T. Jansen (eds) (2001) Even geen Den Haag vandaag: Naar een Nederlandse civiele journalistiek. The Hague: Sdu Uitgevers.
16. Ettema, J. S. and T. L. Glasser (1987) 'Public Accountability or Public Relations? Newspaper Ombudsmen Define their Role', Journalism Quarterly 64: 3-12.
17. Evers, H. (1994) Media-ethiek: Morele dilemma's in journalistiek, voorlichting en reclame. Groningen: Wolters-Noordhoff.
18. Evers, H. (2003) 'Der Zeitungs-Ombudsmann; Möglichkeiten und Beschränkungen', DFJV-forum ; at: www.DFJV-Forum.de (accessed January 2004).
19. Geelen, J.-P. (1997) 'Ik ben De Lezer van de krant, de huiscriticus', De Journalist 19 September: 22-23.
20. Goldberg, B. (2002) Bias: A CBS Insider Exposes How the Media Distort the News. Washington, DC: Regnery.
21. Hulsbosch, J. K. (1997) 'Nu ik u toch aan de lijn heb, waarom heeft de krant...', De Volkskrant 20 September: 21-21.
22. ISK (1994) Op gepaste afstand: De Nederlandse dagbladjournalist, zijn vak, zijn krant, zijn lezer. Amsterdam: ISK.
23. Jensma, F. E. (1998) 'Ombudsman als verklede redacteur', De Journalist 11 (29 May). 37-38.
24. Jigenius, P.-A. (1997) 'Media Accountability in Sweden: The Swedish Press Ombudsman and Press Council', pp. 33-36 in U. Sonnenberg (ed.) Organising Media Accountability: Experiences in Europe. Maastricht: European Journalism Centre.
25. Kapoor, S. and R. Smith (1979) 'The Newspaper Ombudsman - A Progress Report', Journalism Quarterly 56: 628-631.
26. Kovach, B. and T. Rosenstiel (2001) The Elements of Journalism: What Newspeople Should Know and the Public Should Expect. New York: Crown Publishers.
27. Kussendrager, N. and D. van der Lugt (2002) Basisboek journalistiek: Achtergronden, genres en vaardigheden, 3rd edn. Groningen and Houten: Wolters Noordhoff.
28. McQuail, D. (2003) Media Accountability and Freedom of Publication. Oxford: Oxford University Press.
29. Markiewicz, D. A. (2001) 'A Position in Flux', American Journalism Review 23 (9). 67-67.
30. Merens, A. (2003) Midden in de media: Meer vrouwen in de journalistiek. The Hague: Sociaal en cultureel planbureau.
31. Meyers, C. (2000) 'Creating an Effective Newspaper Ombudsman Position', Journal of Mass Media Ethics 15: 248-256.
32. Mogavero, D. T. (1982) 'The American Press Ombudsman', Journalism Quarterly 59: 548-553.
33. Nelson, D. R. and K. Starck (1974) 'The Newspaper Ombudsman as Viewed by the Rest of the Staff', Journalism Quarterly 51: 453-457.
34. NVJ (2002) 'Hoe verder met de journalistiek?'; at: www.villamedia.nl/ derden/nvj/nieuws/hoeverder2003.doc (accessed 12 September 2003).
35. ONO (2003) 'What is the Organization of News Ombudsmen' ; at: www.newsombudsmen.org/what.htm (accessed 17 December 2003).
36. Reese, S. (2001) 'Understanding the Global Journalist: A Hierarchy-of-Influences Approach', Journalism Studies 2 (2). 173-187.
37. RMO (2003) Medialogica: Over het krachtenveld tussen burgers, media en politiek. The Hague: Sdu Uitgevers.
38. ROB (2003) Politiek en media: Pleidooi voor een LAT-relatie. The Hague: Raad voor het openbaar bestuur.
39. Rosen, J. (1996) Getting the Connections Right: Public Journalism and the Trouble of the Press. New York: The Twentieth Century Fund Press.
40. Rosen, J. (1999) What are Journalists for? New Haven, CT: Yale University Press.
41. Silverman, D. (2001) Interpreting Qualitative Data: Methods for Analysing Talk, Text and Interaction, 2nd edn. London: Sage.
42. Starck, K. and J. Eisele (1999) 'Newspaper Ombudsmanship as Viewed by Ombudsmen and their Editors', Newspaper Research Journal 20 (4). 37-49.
43. Tate, C. (1984) 'What Do Ombudsmen Do?', Columbian Journalism Review 23 (1). 37-41.
44. Velthuis, A. te (2001) 'Een jaar klachten van lezers', De Twentsche Courant Turbantia 15 December.
45. Weaver, D. H. (ed.) (1998) The Global Journalist: News People Around the World. Cresskill, NJ: Hampton Press.
46. Zandbergen, G. (1997) 'Luisteren naar lezer én journalist', De Volkskrant 13 September: 3M - 3M.