Call centres in Germany: Employment, training and job design

Re-organising Service Work: Call Centres in Germany and Britain

Volumn , Issue , 2017, Pages 63-85

  Bittner, Susanne ^a   Schietinger, Marc ^a   Schroth, Jochen ^a   Weinkopf, Claudia ^a  

^a German Institute for Work and Technology   (Germany)

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EID: 85070912262     PISSN: None     EISSN: None     Source Type: Book    
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