ICT: The creation of value and differentiation in services

Managing Service Quality: An International Journal

Volumn 14, Issue , 2004, Pages 216-225

  Meyronin, Benoît ^a  

^a GRENOBLE ECOLE DE MANAGEMENT   (France)

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Communications; Information; Services marketing; Value analysis

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EID: 84993088490     PISSN: 09604529     EISSN: None     Source Type: Journal    
DOI: 10.1108/09604520410528635     Document Type: Article

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