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Von der bürokratischen Steuerung zum New Public Management - Eine Einführung
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D. Budäus et al., Ed. Berlin-New York: De Gruyter
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Reform Opportunities Missed: Will the Innovative Potential of Information Systems in Public Administration Remain Dormant Forever?
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Verwaltungsreform und Informationstechnologie: Ein Blick über die Grenzen
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Verwaltungsreform "ante portas": Informationstechnische Fundamente für einen Verwaltungsneubau
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Verwaltungsreform und Informationstechnologie: Von neuem betrachtet
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H. Reinermann, Ed. Heidelberg: R. v. Decker
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Öffentliche Verwaltung und Informationstechnik: Perspektiven einer radikalen Neugestaltung der öffentlichen Verwaltung mit Informationstechnik
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Von der Web-Seite zum "One-Stop-Government": Die öffentliche Verwaltung der USA auf dem Information Superhighway
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Online in die Do-it-yourself-Gesellschaft?: Zu Widersprüchlichkeiten in der Entwicklung von Online-Diensten und denkbaren Lösungsformen
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