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Volumn 28, Issue 7, 2009, Pages 481-486

Patient satisfaction in psychiatric hospitals;Patientenzufriedenheit in psychiatrischen kliniken

Author keywords

Mental health care; Patient satisfaction; Psychiatric hospital; Psychiatry; Quality assurance

Indexed keywords

ADULT; DEMOGRAPHY; DISEASE COURSE; FEMALE; GENERAL HOSPITAL; HOSPITAL PATIENT; HUMAN; MAJOR CLINICAL STUDY; MALE; MENTAL DISEASE; MENTAL HOSPITAL; OUTCOME ASSESSMENT; PATIENT CARE; PATIENT DECISION MAKING; PATIENT SATISFACTION; PHYSICIAN; PLANNING; PSYCHIATRIC DEPARTMENT; QUESTIONNAIRE; REVIEW; SELF REPORT; SOCIAL ASPECT;

EID: 67650392082     PISSN: 07221541     EISSN: None     Source Type: Journal    
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    • Siegrist K, Schlebusch P, Trenckmann U. Fragen wir den Kunden. Patientenzufriedenheit und Qualitätsentwicklung. Psychiat Prax 2002; 29: 201-206.
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    • Siegrist, K.1    Schlebusch, P.2    Trenckmann, U.3
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    • 2642579009 scopus 로고    scopus 로고
    • Erwartungen und Zufriedenheit von Angehörigen psychiatrischer Patienten in stationärer Behandlung
    • Spießl H et al. Erwartungen und Zufriedenheit von Angehörigen psychiatrischer Patienten in stationärer Behandlung. Nervenarzt 2004; 74: 475-482.
    • (2004) Nervenarzt , vol.74 , pp. 475-482
    • Spießl, H.1
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    • 0036960617 scopus 로고    scopus 로고
    • Die schizophrene klientel einer psychiatrischen klinik in Deutschland und in Japan
    • DOI 10.1055/s-2002-36441
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    • Hubner-Liebermann, B.1    Iwai, K.2    Spiessl, H.3    Cording, C.4
  • 64
    • 0038803802 scopus 로고    scopus 로고
    • Plädoyer für ein neues paradigma psychiatrischer qualitätssicherung
    • Cording C. Plädoyer für ein neues Paradigma psychiatrischer Qualitätssicherung. Psychiat Prax 2003; 30: 225-229. (Pubitemid 36781583)
    • (2003) Psychiatrische Praxis , vol.30 , Issue.4 , pp. 225-229
    • Cording, C.1
  • 65
    • 0035677642 scopus 로고    scopus 로고
    • Das Customer Driven Psychiatric Hospital: Kundenorientierung als Grundprinzip stationär psychiatrischer Versorgung
    • Schreiber W, Dick B, Krieg JC. Das Customer Driven Psychiatric Hospital: Kundenorientierung als Grundprinzip stationär psychiatrischer Versorgung. Gesundh ökon Qual manag 2001; 6: 179-186.
    • (2001) Gesundh Ökon Qual Manag , vol.6 , pp. 179-186
    • Schreiber, W.1    Dick, B.2    Krieg, J.C.3


* 이 정보는 Elsevier사의 SCOPUS DB에서 KISTI가 분석하여 추출한 것입니다.