If you measure it they will score: An assessment of international eGovernment benchmarking

Information Polity

Volumn 9, Issue 3-4, 2004, Pages 121-130

  Janssen, Davy ^a   Rotthier, Sabine ^a   Snijkers, Kris ^a  

^a UNIVERSITY OF ANTWERP   (Belgium)

Author keywords

benchmarking; e government; indicators; performance measurement; policy evaluation

Indexed keywords

EID: 33846706881     PISSN: 15701255     EISSN: 18758754     Source Type: Journal    
DOI: 10.3233/ip-2004-0051     Document Type: Article

References (7)

1. G. Bouckaert, W. Van Dooren and M. Sterck, Prestaties meten in de Vlaamse overheid: een verkennende studie, Leuven: Steunpunt Bestuurlijke Organisatie Vlaanderen, 2003.
2. R. Camp, Benchmarking the search for industry best practices that lead to superior performance, Wisconsin: Impressum Milwaukee, 1989.
3. D. Janssen, S. Rotthier and K. Snijkers, Benchmarken van eGovernment, Leuven: Steunpunt Bestuurlijke Organisatie Vlaanderen, 2003.
4. D. Janssen, J. Kampen, S. Rotthier and K. Snijkers, De praktijk van eGovernment in zeven landen van de OECD, Leuven: Steunpunt Bestuurlijke Organisatie Vlaanderen, 2003.
5. D. Janssen, J.K. Kampen, S. Rotthier and S. Kris, Internationale trends op het vlak van eGovernment, Leuven: Steunpunt Bestuurlijke Organisatie Vlaanderen, 2003.
6. A. Hoogerwerf, Het ontwerpen van beleid-Een handleiding voor de praktijk en de resultaten van onderzoek, Alphen, 1993.
7. Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (The Netherlands), werkgroep benchmarken openbare sector Handreiking: Prestatievergelijking binnen de openbare sector, Den Haag, 2004.