Quality management. Reduced waiting time and enhanced efficiency in a university ear, nose, and throat outpatient department;Qualitätsmanagement. Verkürzung von wartezeiten und effizienzsteigerung bei der versorgung ambulanter patienten an einer HNO-universitätsklinik

HNO

Volumn 55, Issue 1, 2007, Pages 29-35

  Helbig, M ^a   Helbig, S ^a   Knecht, R ^a   Kahla Witzsch, H A ^b   Gstottner W ^a  

^a UNIVERSITY HOSPITAL FRANKFURT   (Germany)

^b GOETHE UNIVERSITY   (Germany)

Author keywords

DIN ISO EN 9001:2000; Outpatient clinic; Project description; Quality management

Indexed keywords

ARTICLE; GERMANY; HEALTH CARE PLANNING; HEALTH VISITOR; HOSPITAL MANAGEMENT; OTORHINOLARYNGOLOGY; OUTPATIENT DEPARTMENT; PATIENT SATISFACTION; TOTAL QUALITY MANAGEMENT; UNIVERSITY HOSPITAL;

EID: 33846511148     PISSN: 00176192     EISSN: None     Source Type: Journal    
DOI: 10.1007/s00106-006-1400-0     Document Type: Article

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