-
1
-
-
0024401741
-
Comparison of criteria derived by government and patients for evaluating general practitiones services
-
Smith CH, Armstrong D. Comparison of criteria derived by government and patients for evaluating general practitiones services. BMJ. 1989;299:494-6.
-
(1989)
BMJ
, vol.299
, pp. 494-496
-
-
Smith, C.H.1
Armstrong, D.2
-
2
-
-
0038039532
-
Expert patients usher in a new era of opportunity for the NHS
-
Donalson L. Expert patients usher in a new era of opportunity for the NHS. BMJ. 2003;326:1279-80.
-
(2003)
BMJ
, vol.326
, pp. 1279-1280
-
-
Donalson, L.1
-
3
-
-
45149116056
-
El paciente competente, una alternativa al paternalismo
-
Mira JJ. El paciente competente, una alternativa al paternalismo. Monografías Humanitas. 2005;8:161-80.
-
(2005)
Monografías Humanitas
, vol.8
, pp. 161-180
-
-
Mira, J.J.1
-
4
-
-
33845493803
-
La percepción del riesgo: Del paciente informado al paciente competente
-
Aibar C. La percepción del riesgo: del paciente informado al paciente competente. Monografías Humanitas. 2005;8:43-57.
-
(2005)
Monografías Humanitas
, vol.8
, pp. 43-57
-
-
Aibar, C.1
-
5
-
-
13844317056
-
-
Geneve: World Hearth Organization [citado 11 May 2006. Disponible en
-
World Hearth Organization. World Hearth Alliance for Patient Safety, Forward Programme. Geneve: World Hearth Organization, 2004 [citado 11 May 2006). Disponible en: http://www.who.int/patientsafety/information_centre/en/
-
(2004)
World Hearth Alliance for Patient Safety, Forward Programme
-
-
-
6
-
-
85030596991
-
-
Ministerio de Sanidad y Consumo. Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud. Documento de trabajo. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo
-
Ministerio de Sanidad y Consumo. Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud. Estrategia en seguridad de los pacientes. Documento de trabajo. Madrid: Ministerio de Sanidad y Consumo; 2005.
-
(2005)
Estrategia en Seguridad de Los Pacientes
-
-
-
7
-
-
85030597236
-
-
[citado 11 May 2006]. Disponible en
-
Agency for Healthcare Research and Quality [citado 11 May 2006]. Disponible en: http://www.ahrq.gov/consumer/espanoix.htm
-
-
-
-
8
-
-
85030594947
-
-
[citado 11 May 2006]. Disponible en
-
Institute for Healthcare Improvement [citado 11 May 2006]. Disponible en: http://www.ihi.org/IHI/Programs/Campaign/ Campaign.htm?TabId= 2#Patients%20and%20Families
-
-
-
-
9
-
-
85030592725
-
-
[citado 11 May 2006]. Disponible en
-
National Health Service. NPSA [citado 11 May 2006]. Disponible en: http://www.npsa.nhs.uk/pleaseask
-
-
-
-
10
-
-
0002410527
-
Las expectativas como factores determinantes en la satisfacción de los pacientes: Conceptos, teoría y pruebas
-
Thompson A, Suñol R. Las expectativas como factores determinantes en la satisfacción de los pacientes: conceptos, teoría y pruebas. Rev Calidad Asistencial. 1996;11:74-86.
-
(1996)
Rev Calidad Asistencial
, vol.11
, pp. 74-86
-
-
Thompson, A.1
Suñol, R.2
-
12
-
-
0002408510
-
A conceptual model of service quality and implications for future research
-
Parasuraman A, Zeithaml V, Berry LA. A conceptual model of service quality and implications for future research. J Marketing. 1985;61:41-50.
-
(1985)
J Marketing
, vol.61
, pp. 41-50
-
-
Parasuraman, A.1
Zeithaml, V.2
Berry, L.A.3
-
13
-
-
0005050561
-
Paso a paso en el diseno de un estudio mediante grupos focales
-
Prieto MA, March JC. Paso a paso en el diseno de un estudio mediante grupos focales. Aten Primaria. 2002;29:366-73.
-
(2002)
Aten Primaria
, vol.29
, pp. 366-373
-
-
Prieto, M.A.1
March, J.C.2
-
14
-
-
84971585775
-
Qualitative research: Introducing focus groups
-
Kitzinger J. Qualitative research: introducing focus groups. BMJ. 1995;311:299-302.
-
(1995)
BMJ
, vol.311
, pp. 299-302
-
-
Kitzinger, J.1
-
15
-
-
0037957275
-
Las expectativas de los pacientes:? Qué aspectos valoran en un centro de salud? Un estudio cualicuantitativo
-
Palacio F, Marquet R, Oliver A, Castro P, Bel M, Piñol JL. Las expectativas de los pacientes: ?qué aspectos valoran en un centro de salud? Un estudio cualicuantitativo. Aten Primaria. 2003;31:307-14.
-
(2003)
Aten Primaria
, vol.31
, pp. 307-314
-
-
Palacio, F.1
Marquet, R.2
Oliver, A.3
Castro, P.4
Bel, M.5
Piñol, J.L.6
-
16
-
-
0001116298
-
?Qué hace que los pacientes estén satisfechos? Análisis de la opinión de pacientes y profesionales mediante la técnica Delphi
-
Mira JJ, Galdon M, Ignacio E, Velasco MV, Lorenzo S, Vitaller J et al. ?Qué hace que los pacientes estén satisfechos? Análisis de la opinión de pacientes y profesionales mediante la técnica Delphi. Rev Calidad Asistencial. 1999;14:165-77.
-
(1999)
Rev Calidad Asistencial
, vol.14
, pp. 165-177
-
-
Mira, J.J.1
Galdon, M.2
Ignacio, E.3
Velasco, M.V.4
Lorenzo, S.5
Vitaller, J.6
-
17
-
-
0033059410
-
Patiens' priorities with respect to general practice care: An international comparison
-
Grol R. Patiens' priorities with respect to general practice care: an international comparison. Fam Prac. 1999;16:4-11.
-
(1999)
Fam Prac
, vol.16
, pp. 4-11
-
-
Grol, R.1
-
18
-
-
28844440493
-
Percepciones y expectativas sobre la atención primaria de salud: Una nueva forma de identificar mejoras en el sistema de atención
-
Redondo S, Bolaños E, Almaraz A, Maderuelo JA. Percepciones y expectativas sobre la atención primaria de salud: una nueva forma de identificar mejoras en el sistema de atención. Aten Primaria. 2005;36:358-66.
-
(2005)
Aten Primaria
, vol.36
, pp. 358-366
-
-
Redondo, S.1
Bolaños, E.2
Almaraz, A.3
Maderuelo, J.A.4
-
19
-
-
0026022279
-
The nature of adeverse events in hospitalized patients. Results of the Harvard Medical Practice Study II
-
Leape LL, Brennan TA, Laird NM, Lawthers AG, Locadio AR, Barnes AB, et al. The nature of adeverse events in hospitalized patients. Results of the Harvard Medical Practice Study II. N Engl J Med. 1991;324:377-84.
-
(1991)
N Engl J Med
, vol.324
, pp. 377-384
-
-
Leape, L.L.1
Brennan, T.A.2
Laird, N.M.3
Lawthers, A.G.4
Locadio, A.R.5
Barnes, A.B.6
-
20
-
-
0003413171
-
-
Kohn L, Corrigan J, Donalson MS, editors. Washington: National Academy Press
-
Kohn L, Corrigan J, Donalson MS, editors. To err is human: building a safer health system. Washington: National Academy Press; 1999.
-
(1999)
To Err Is Human: Building a Safer Health System
-
-
-
21
-
-
85030592774
-
-
[citado 11 May 2006]. Disponible en
-
Institute for Healthcare Improvement. Delivering graet care engaging patients and famiies ad partners [citado 11 May 2006]. Disponible en: http://www.ihi.org/IHI/Topics/PatientCenteredCare/PatientCenteredCareGeneral/ ImprovernentStories/
-
Delivering Graet Care Engaging Patients and Famiies Ad Partners
-
-
-
22
-
-
85030593800
-
-
[citado 11 May 2006]. Disponible en
-
Foro Español de Pacientes [citado 11 May 2006]. Disponible en: http://www.webpacientes.org/fep/index.php
-
-
-
-
23
-
-
85030597241
-
-
[citado 11 May 2006]. Disponible en
-
Universidad de Pacientes [citado 11 May 2006]. Disponible en: http://www.umversidadpacientes.org
-
-
-
|