Dienstverlening en organisatie in de huisartspraktijk

Huisarts en Wetenschap

Volumn 40, Issue 7, 1997, Pages 290-295

  Van Den Hombergh, P ^a,b,d   Grol, R ^a,c   Wensing, M ^a,c   Van Den Hoogen, H J M ^a   Van Den Bosch, W J H M ^a  

^a Werkgroep Onderzoek Kwaliteit Huisartsgeneeskunde (WOK)   (Netherlands)

^b Universiteit Maastricht ^*

^c RADBOUD UNIVERSITY NIJMEGEN   (Netherlands)

^d NONE   (Netherlands)

Author keywords

Assessment; Family practice; Practice management; Service

Indexed keywords

EID: 33750395474     PISSN: 00187070     EISSN: None     Source Type: Journal    
DOI: None     Document Type: Article

References (16)

1. Van den Hombergh P, Dalhuysen J, Grol R, et al. Checklist praktijkvoering. Utrecht: NHG, 1994.
2. Pritchard P, Low K, Whalen M. Management in general practice. Oxford: Oxford University Press, 1984.
3. Buckley G. Auditing the organisation. In: Marinker M. Medical audit and general practice. London: BMJ, 1990.
4. Van Drenth BB, Hulscher MEJL, Van der Wouden JC. Ondersteuning van huisartspraktijken bij preventie van hart- en vaatziekten. Eindrapport van het HAP-project. Nijmegen, Rotterdam: WOK-KUN/RL, EUR, 1994.
5. NHG-Standaard Bereikbaarheid/Beschikbaarheid. Huisarts Wet 1989; 32: 219-22.
6. Neave HR. Managing into the 90's. The Deming philosophy. London: Department of Trade and Industry, 1990.
7. Wensing M, Grol R, Smits A. Quality judgements by patients on general practice care. A literature analysis. Soc Science Med 1994; 38: 45-53.
8. Van den Hombergh P, Grol R, Van den Hoogen HJM, Van den Bosch WJHM. De uitrusting van de huisartspraktijk. Huisarts Wet 1997; 40(1): 9-13.
9. Van den Hombergh P, Grol R, Van Eijck TCM, et al. Taken van de praktijkassistente. Huisarts Wet 1997; 40(5): 193-8.
10. Van den Hombergh P, Grol R, Smits AJN, Van den Bosch WJHM. Visitatie van huisartspraktijken. Naar toetsing van de praktijkvoering. Huisarts Wet 1995; 38: 169-174.
11. Foets M, Stokx L, Hutten J, Sixma H. Een nationale Studie naar ziekten en verrichtingen in de huisartspraktijk. Basisrapport. De huisartsenquête: datareductie door schaalconstructie. Utrecht: Nivel, 1991.
12. Zwaard A, Dalhuysen J, Grol R, Mokkink HGA. Verspreiding en invoering van richtlijnen en toetsingsprocedures voor het medisch handelen onder huisartsen. Richtlijnenproject. Nijmegen: WOK-KUN/RL, NHG 1994.
13. Donabedian A. Evaluating the quality of medical care. Milbank Q 1966; 44: 166-206.
14. Heaney DJ, Howie JGR, Porter AMD. Factors influencing waiting times and consultation times in general practice. J R Coll Gen Pract 1991; 41: 315-9.
15. Wensing M, Grol R, Van Montfort P, Smits A. Indicators of the quality of general practice care of patients with chronic illness: a step towards the real involvement of patients in the assessment of the quality of care. Qual Health Care 1996; 5: 73-80.
16. Baker R, Streatfield J. What type of general practice do patients prefer? Exploration of practice characteristics influencing patient satisfaction. Br J Gen Pract 1994; 45: 654-9.