메뉴 건너뛰기




Volumn 44, Issue 2, 2002, Pages 141-150

IT-Controlling in a Software House - A Casestudy;IV-Controlling in einem Systemhaus: Eine Fallstudie

Author keywords

Internal projects; IT controlling; IT services; Reporting system; Service providers; Software houses; System management

Indexed keywords


EID: 0042414058     PISSN: 09376429     EISSN: None     Source Type: Journal    
DOI: 10.1007/bf03250832     Document Type: Article
Times cited : (3)

References (34)
  • 2
    • 0041779231 scopus 로고    scopus 로고
    • Personalentwicklung als Ansatz für ein qualitatives Kapazitätsmanagement
    • Corsten, H.; Stuhlmann, S. (Hrsg.): Gabler, Wiesbaden
    • Becker, F. G.: Personalentwicklung als Ansatz für ein qualitatives Kapazitätsmanagement. In: Corsten, H.; Stuhlmann, S. (Hrsg.): Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen. Gabler, Wiesbaden 1997, 81-110.
    • (1997) Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen , pp. 81-110
    • Becker, F.G.1
  • 4
    • 0023416901 scopus 로고
    • Improving Software Productivity
    • Boehm, B. W.: Improving Software Productivity. Computer 20 (1987) 9, S. 43-57.
    • (1987) Computer , vol.20 , Issue.9 , pp. 43-57
    • Boehm, B.W.1
  • 5
    • 0043282465 scopus 로고    scopus 로고
    • CCTA: The UK Central Computer and Telecommunications Agency
    • CCTA: The UK Central Computer and Telecommunications Agency: http://www.ccta.gov.uk/itil, Abruf am 03. 06. 2001.
  • 9
    • 0042280149 scopus 로고
    • Leistungsbündel als Absatzobjekte - Ein Ansatz zur Überwindung der Dichotomie von Sach- und Dienstleistungen
    • Engelhardt, W. E.; Kleinaltenkamp, M.; Reckenfelderbäumer, M.: Leistungsbündel als Absatzobjekte - Ein Ansatz zur Überwindung der Dichotomie von Sach- und Dienstleistungen. ZfbF 45 (1993), S. 395-426.
    • (1993) ZfbF , vol.45 , pp. 395-426
    • Engelhardt, W.E.1    Kleinaltenkamp, M.2    Reckenfelderbäumer, M.3
  • 11
    • 4243529920 scopus 로고    scopus 로고
    • Dynamisches Projektmanagement - Grenzen des formalen Regelwerks
    • Gemünden, H. G.; Lechler, Th.: Dynamisches Projektmanagement - Grenzen des formalen Regelwerks. Projektmanagement (1998) 2, S. 3-14.
    • (1998) Projektmanagement , Issue.2 , pp. 3-14
    • Gemünden, H.G.1    Lechler, Th.2
  • 12
    • 0033425159 scopus 로고    scopus 로고
    • Empirically Testing the Relationship between End-User Computing Problems and Information Center Success Factors
    • Guimaraes, T.; Gupta, Y. P.; Rainer, R. K.: Empirically Testing the Relationship Between End-User Computing Problems and Information Center Success Factors. Decision Sciences 30 (1999), S. 393-413.
    • (1999) Decision Sciences , vol.30 , pp. 393-413
    • Guimaraes, T.1    Gupta, Y.P.2    Rainer, R.K.3
  • 14
    • 0042781247 scopus 로고
    • Zur Arbeitssituation in der Software-Entwicklung. Resümee einer empirischen Untersuchung
    • Hesse, W.; Frese, M.: Zur Arbeitssituation in der Software-Entwicklung. Resümee einer empirischen Untersuchung. Informatik Forschung und Entwicklung 9 (1994) 4, S. 179-191.
    • (1994) Informatik Forschung und Entwicklung , vol.9 , Issue.4 , pp. 179-191
    • Hesse, W.1    Frese, M.2
  • 16
    • 0042781250 scopus 로고
    • Informationsverarbeitungs-Controlling in der Praxis
    • Krcmar, H.: Informationsverarbeitungs-Controlling in der Praxis. Information Management 7 (1992) 2, S. 6-18.
    • (1992) Information Management , vol.7 , Issue.2 , pp. 6-18
    • Krcmar, H.1
  • 17
    • 0043282423 scopus 로고
    • Leise Töne im Information Management des Mittelstandes
    • Krcmar, H.: Leise Töne im Information Management des Mittelstandes. Information Management 7 (1992) 4, S. 70-83.
    • (1992) Information Management , vol.7 , Issue.4 , pp. 70-83
    • Krcmar, H.1
  • 19
    • 26344480598 scopus 로고    scopus 로고
    • Literate Systemadministration
    • LIT-Verlag, Münster - Hamburg -London 2001, ISBN 3-8258-5373-x
    • Krüll, J.: Literate Systemadministration. Reihe EDV-Anwendungen zur Wirtschaftspraxis, Bd.2, LIT-Verlag, Münster - Hamburg -London 2001, ISBN 3-8258-5373-x.
    • Reihe EDV-Anwendungen zur Wirtschaftspraxis , vol.2
    • Krüll, J.1
  • 22
    • 0042763587 scopus 로고    scopus 로고
    • Modell für die Erfolgsmessung von Wissensmanagementsystemen
    • 20001
    • Maier, R.; Hädrich, T.: Modell für die Erfolgsmessung von Wissensmanagementsystemen. Wirtschaftsinformatik 43 (20001) 5, S. 497-509.
    • Wirtschaftsinformatik , vol.43 , Issue.5 , pp. 497-509
    • Maier, R.1    Hädrich, T.2
  • 25
    • 0001312089 scopus 로고
    • SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality
    • Parasuraman, A.; Zeithaml, V. A.; Berry, J. L.: SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing 64 (1988) 1, S. 12-40.
    • (1988) Journal of Retailing , vol.64 , Issue.1 , pp. 12-40
    • Parasuraman, A.1    Zeithaml, V.A.2    Berry, J.L.3
  • 26
    • 0043282422 scopus 로고    scopus 로고
    • Zweck der Kostenrechnung? - Eine neue Sicht auf ein altes Problem
    • Pfaff, D.; Weber, J.: Zweck der Kostenrechnung? - Eine neue Sicht auf ein altes Problem. In: DBW 58 (1998) 2, S. 151-165.
    • (1998) DBW , vol.58 , Issue.2 , pp. 151-165
    • Pfaff, D.1    Weber, J.2
  • 29
    • 4243392543 scopus 로고    scopus 로고
    • Zeiterfassung in der IV - Kostentransparenz oder Personalkontrolle?
    • Sonderheft IT & Personal
    • Spitta, T.; Becker, F. G.: Zeiterfassung in der IV - Kostentransparenz oder Personalkontrolle? Wirtschaftsinformatik 42 (2000), Sonderheft IT & Personal, S-48 - S-55.
    • (2000) Wirtschaftsinformatik , vol.42
    • Spitta, T.1    Becker, F.G.2
  • 30
    • 0041779193 scopus 로고    scopus 로고
    • IV-Controlling in mittelständischen Industrieunternehmen - Ergebnisse einer empirischen Studie
    • Spitta, T.: IV-Controlling in mittelständischen Industrieunternehmen - Ergebnisse einer empirischen Studie. Wirtschaftsinformatik 40 (1998) H. 5, S. 424-433.
    • (1998) Wirtschaftsinformatik , vol.40 , Issue.5 , pp. 424-433
    • Spitta, T.1
  • 31
    • 0042781248 scopus 로고    scopus 로고
    • Kostenrechnerische Grundlagen für das IV-Controlling
    • Spitta, T.: Kostenrechnerische Grundlagen für das IV-Controlling. Kostenrechnungspraxis 44 (2000) 5, S. 279-288.
    • (2000) Kostenrechnungspraxis , vol.44 , Issue.5 , pp. 279-288
    • Spitta, T.1
  • 33
    • 0043282421 scopus 로고
    • Verfahren der Problementdeckung und -analyse im Qualitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmen
    • Stauss, B.; Hentschel, B.: Verfahren der Problementdeckung und -analyse im Qualitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmen. GfK: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung. 36 (1990), S. 232-259.
    • (1990) GfK: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung , vol.36 , pp. 232-259
    • Stauss, B.1    Hentschel, B.2


* 이 정보는 Elsevier사의 SCOPUS DB에서 KISTI가 분석하여 추출한 것입니다.