Quality in public management: The customer perspective

International Public Management Journal

Volumn 3, Issue 1, 2000, Pages 125-143

  Schedler, Kuno ^a   Felix, Jürg ^a  

^a UNIVERSITY OF ST GALLEN   (Switzerland)

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EID: 0041727543     PISSN: 10967494     EISSN: None     Source Type: Journal    
DOI: 10.1016/S1096-7494(00)00031-3     Document Type: Article

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