Capacity management in service organisations

Technovation

Volumn 18, Issue 3, 1998, Pages 163-178

  Corsten, Hans ^a   Stuhlmann, Stephan ^a  

^a University of Koblenz Landau   (Germany)

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INDUSTRIAL ECONOMICS; SOCIETIES AND INSTITUTIONS; SUPERVISORY PERSONNEL; THROUGHPUT; TIME AND MOTION STUDY;

CAPACITY MANAGEMENT; SERVICE ORGANIZATIONS; SERVICE QUALITY;

INDUSTRIAL MANAGEMENT;

EID: 0032010573     PISSN: 01664972     EISSN: None     Source Type: Journal    
DOI: 10.1016/S0166-4972(97)90121-8     Document Type: Article

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