메뉴 건너뛰기




Volumn 16, Issue 5, 2001, Pages 322-329

Practical experience of the process of external evaluation with the EFQM Excellence Model in Zumarraga Hospital;Experiencia práctica del proceso de evaluación externa con el Modelo de Excelencia de la EFQM en el Hospital de Zumárraga

Author keywords

Continuous improvement; EFQM; Excellence Model; External Evaluation; Self assessment; Total Quality

Indexed keywords


EID: 0000766704     PISSN: 1134282X     EISSN: 18871364     Source Type: Journal    
DOI: 10.1016/S1134-282X(01)77429-5     Document Type: Article
Times cited : (6)

References (21)
  • 1
    • 0001019933 scopus 로고    scopus 로고
    • Evidencias de aplicación del modelo EFQM de Excelencia al sector sanitario en nuestro medio
    • Lorenzo S. Evidencias de aplicación del modelo EFQM de Excelencia al sector sanitario en nuestro medio. Rev Calidad Asistencial 2000;15:129-30.
    • (2000) Rev Calidad Asistencial , vol.15 , pp. 129-130
    • Lorenzo, S.1
  • 2
    • 0000206890 scopus 로고    scopus 로고
    • Reflexiones sobre un excelente modelo de excelencia
    • Arcelay A. Reflexiones sobre un excelente modelo de excelencia. Rev Calidad Asistencial 2000;15:131-2.
    • (2000) Rev Calidad Asistencial , vol.15 , pp. 131-132
    • Arcelay, A.1
  • 3
    • 34548180589 scopus 로고    scopus 로고
    • Modelo EFQM de Excelencia
    • European Foundation for Quality Management
    • European Foundation for Quality Management. Modelo EFQM de Excelencia. Madrid: Club Gestión de la Calidad, 1999.
    • (1999) Madrid: Club Gestión de la Calidad
  • 4
    • 45849114817 scopus 로고    scopus 로고
    • Autoevaluación: Directrices para el Sector Público: Salud 1995
    • European Foundation for Quality Management
    • European Foundation for Quality Management. Autoevaluación: Directrices para el Sector Público: Salud 1995. Madrid: Club Gestión de Calidad, 1996.
    • (1996) Madrid: Club Gestión de Calidad
  • 5
    • 85030519279 scopus 로고    scopus 로고
    • Dirección de Asistencia Sanitaria. Osakidetza. Modelo para la autoevaluación de centros sanitarios, utilizando como referencia el Modelo de Excelencia 2000 de la EFQM. Vitoria: Osakidetza, 1999.
    • Dirección de Asistencia Sanitaria. Osakidetza. Modelo para la autoevaluación de centros sanitarios, utilizando como referencia el Modelo de Excelencia 2000 de la EFQM. Vitoria: Osakidetza, 1999.
  • 6
    • 85030500098 scopus 로고    scopus 로고
    • EUSKALIT/Fundación Vasca para la Calidad. Servicio de evaluaci ón externa. Zamudio: EUSKALIT, 2000.
    • EUSKALIT/Fundación Vasca para la Calidad. Servicio de evaluaci ón externa. Zamudio: EUSKALIT, 2000.
  • 7
    • 0026269898 scopus 로고
    • Controlling variation in health care: A consultation from Walter Shewhart
    • Berwick DM. Controlling variation in health care: a consultation from Walter Shewhart. Med Care 1991;29:1212-25.
    • (1991) Med Care , vol.29 , pp. 1212-1225
    • Berwick, D.M.1
  • 8
    • 85030502809 scopus 로고    scopus 로고
    • Osakidetza. Plan Integral de Calidad 1992. Vitoria: Osakidetza, 1992.
    • Osakidetza. Plan Integral de Calidad 1992. Vitoria: Osakidetza, 1992.
  • 9
    • 85030507267 scopus 로고    scopus 로고
    • Dirección General. Osakidetza. Plan Estratégico 1998-2001. Vitoria: Osakidetza, 1998.
    • Dirección General. Osakidetza. Plan Estratégico 1998-2001. Vitoria: Osakidetza, 1998.
  • 11
    • 0003131706 scopus 로고    scopus 로고
    • La aplicación del modelo europeo de gestión de la calidad total al sector sanitario: Ventajas y limitaciones
    • Mira JJ, Lorenzo S, Rodríguez-Marín J, Aranaz J, Sitges E. La aplicación del modelo europeo de gestión de la calidad total al sector sanitario: ventajas y limitaciones. Rev Calidad Asistencial 1998;13:92-7.
    • (1998) Rev Calidad Asistencial , vol.13 , pp. 92-97
    • Mira, J.J.1    Lorenzo, S.2    Rodríguez-Marín, J.3    Aranaz, J.4    Sitges, E.5
  • 12
    • 0008392638 scopus 로고    scopus 로고
    • ¿Se puede desarrollar el modelo europeo de gestión de la calidad total en el hospital?
    • Maiz E, Aguirre A, Portillo I. ¿Se puede desarrollar el modelo europeo de gestión de la calidad total en el hospital? Todo Hospital 1997;134:23-9.
    • (1997) Todo Hospital , vol.134 , pp. 23-29
    • Maiz, E.1    Aguirre, A.2    Portillo, I.3
  • 13
    • 0003065192 scopus 로고    scopus 로고
    • Proceso de autoevaluación de los centros sanitarios de Osakidetza mediante el Modelo Europeo de Gestión de Calidad Total
    • Arcelay A, Hernández L, Bacigalupe M, Letona J, González RM. Proceso de autoevaluación de los centros sanitarios de Osakidetza mediante el Modelo Europeo de Gestión de Calidad Total. Rev Calidad Asistencial 1998;12:414-8.
    • (1998) Rev Calidad Asistencial , vol.12 , pp. 414-418
    • Arcelay, A.1    Hernández, L.2    Bacigalupe, M.3    Letona, J.4    González, R.M.5
  • 14
    • 85030501078 scopus 로고    scopus 로고
    • th International Conference on Quality in Health care. Melbourne, Australia, octubre 1999.
    • th International Conference on Quality in Health care. Melbourne, Australia, octubre 1999.
  • 15
    • 0033931394 scopus 로고    scopus 로고
    • External quality mechanisms for health care: Summary of the ExPeRT project on visitatie, accreditation, EFQM and ISO assessment in European Union countries
    • Shaw C. External quality mechanisms for health care: summary of the ExPeRT project on visitatie, accreditation, EFQM and ISO assessment in European Union countries. Int J Qual Health Care 2000;12:169-75.
    • (2000) Int J Qual Health Care , vol.12 , pp. 169-175
    • Shaw, C.1
  • 16
    • 85030519502 scopus 로고    scopus 로고
    • Dirección de Asistencia Sanitaria. Osakidetza. Modelo para la autoevaluación de centros sanitarios, utilizando como referencia el Modelo de Excelencia 2000 de la EFQM. Modelo simplificado. Vitoria: Osakidetza, 1999.
    • Dirección de Asistencia Sanitaria. Osakidetza. Modelo para la autoevaluación de centros sanitarios, utilizando como referencia el Modelo de Excelencia 2000 de la EFQM. Modelo simplificado. Vitoria: Osakidetza, 1999.
  • 17
    • 85030515050 scopus 로고    scopus 로고
    • Lorenzo S, Arcelay A, Bacigalupe M, Mira JJ, Palacio F, Ignacio E, et al. Autoevaluación de centros sanitarios utilizando como referencia el Modelo de Excelencia de la EFQM. Proyecto FIS 98/214. Madrid: MSD, 2001.
    • Lorenzo S, Arcelay A, Bacigalupe M, Mira JJ, Palacio F, Ignacio E, et al. Autoevaluación de centros sanitarios utilizando como referencia el Modelo de Excelencia de la EFQM. Proyecto FIS 98/214. Madrid: MSD, 2001.
  • 19
    • 0007940931 scopus 로고    scopus 로고
    • Arquitectura de procesos en el Hospital de Zumárraga
    • Moracho O. Arquitectura de procesos en el Hospital de Zumárraga. Qualitas Hodie 1999;7:60-5.
    • (1999) Qualitas Hodie , vol.7 , pp. 60-65
    • Moracho, O.1
  • 20
    • 0000395863 scopus 로고    scopus 로고
    • Gestión por procesos y Modelo Europeo de Excelencia en el Hospital de Zumárraga. Evaluación y Mejora Continua
    • Moracho O. Gestión por procesos y Modelo Europeo de Excelencia en el Hospital de Zumárraga. Evaluación y Mejora Continua. Rev Calidad Asistencial 2000;15:140-8.
    • (2000) Rev Calidad Asistencial , vol.15 , pp. 140-148
    • Moracho, O.1
  • 21
    • 85030512934 scopus 로고    scopus 로고
    • EUSKALIT/Fundación Vasca para la Calidad. Memoria Q de Plata del Hospital de Zumárraga. Zamudio: EUSKALIT, 2001.
    • EUSKALIT/Fundación Vasca para la Calidad. Memoria Q de Plata del Hospital de Zumárraga. Zamudio: EUSKALIT, 2001.


* 이 정보는 Elsevier사의 SCOPUS DB에서 KISTI가 분석하여 추출한 것입니다.